Política de privacitat
POLÍTICA DE PRIVACITAT GENERAL
1. QUI ÉS EL RESPONSABLE DE LES SEVES DADES?
MIGUEL TORRES, SA, (d’ara endavant, TORRES), amb domicili social al C/ Miquel Torres i Carbó, 6, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona) i amb CIF A-08933251.
Així mateix, és possible que per a determinats serveis les seves dades siguin tractades per Família Torres, actuant com a corresponsables:
- Excelsia Vinos y Destilados, SLU, amb domicili social al C/ Magarola, 9, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona), i amb CIF B-66956517.
- Jean Leon, SLU, amb domicili social a Chateau Leon, s/n, 08775 Torrelavit (Barcelona), i CIF B-08271454.
- La Vinoteca Torres, SLU, amb domicili social al C/ Comerç, 22, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona), i CIF B-63768675.
- El Petit Celler, S.L., amb domicili social al C/ Barcelona, s/n, 08272 Sant Fruitós del Bages (Barcleona), y con C.I.F. B-61991550.
- Ribera del Duero, S.L.U., amb domicili social al C/ Urogallos, 9, 28230 Pinto (Madrid), y con C.I.F. B-28822443.
- Excelsia Canarias Vinos y Destilados, SLU, amb domicili social al P.I. Valle de Güimar, parcela 4, manzana E, nave E4, 38509 Arafo (Santa Cruz de Tenerife), y con CIF B-38713822.
En definitiva, aquestes societats són considerades corresponsables del tractament de les seves dades, i hi ha per tant un contracte que permet el traspàs d’informació complint sempre amb les garanties exigides a la normativa.
2. AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES SEVES DADES? QUÈ ENS LEGITIMA A TRACTARLES?
Tractarem les seves dades, obtingudes a través de la secció corresponent d’aquesta pàgina web, així com les que, si escau, pugui facilitar en el futur en el marc de la seva relació amb aquesta entitat, ja sigui per mitjans online i/o offline, amb la finalitat que s’indiqui en la política de privacitat informada en el moment de la recollida de dades, així com, si escau, altres polítiques de privacitat específiques que es puguin generar en el seu cas.
Igualment, TORRES tracta les seves dades personals segons les bases de legitimació establertes en el Reglament europeu de protecció de dades i la Llei orgànica de protecció de dades i garantia dels drets digitals:
|
Finalitat |
Legitimació |
|
Contactar amb nosaltres: Gestionar els dubtes o les consultes que ens pugui plantejar. |
Interès legítim |
|
Crear un compte/Registri’s: Gestionar el seu registre a la nostra pàgina web. |
Consentiment |
|
Fer una compra a la nostra botiga en línia: Gestionar la seva compra. Tramitar la seva factura. Fer l’enviament. Gestionar la devolució en cas que sigui procedent. Gestionar el servei o producte sol·licitat. Gestionar els dubtes o les consultes que ens pugui plantejar. Facilitar i permetre la gestió comptable i administrativa necessària per a la facturació dels clients. Gestionar els seus contractes. Gestionar les operacions logístiques derivades del transport de mercaderies. Fer un control sobre les operacions fraudulentes. |
Relació contractual / Interès legítim |
|
Participació en concursos, promocions i sortejos: Gestionar la seva participació en el concurs, promoció o sorteig. Gestionar l’entrega del premi, i les possibles conseqüències fiscals, i complir amb qualsevol obligació legal derivada de l’entrega. Poder contactar amb vostè en cas que resulti guanyador, i poder publicar el seu nom i cognoms i fotografia en qualsevol activitat o promoció del concurs, promoció o sorteig (en tot cas, llegeixi detingudament el tractament de les seves dades en les bases del concurs, promoció o sorteig). |
Consentiment |
|
Assistència als nostres actes i tastos: Gestionar la seva inscripció a l’esdeveniment i/o tast. Gestionar la seva assistència, i també, en el cas que calgui, fer les targetes d’accés a l’acte. Gestionar la cessió de dret d’imatge, en el cas que ens hi autoritzi d’acord amb la clàusula que es faciliti. En el cas que hi hagi assistit, poder enviar-li informació i invitacions per als nostres pròxims esdeveniments. Igualment, en el cas que hi assisteixi com a “influencer”, “persona pública” o “promotor” de l’esdeveniment, tractarem les seves dades per: Gestionar la seva entrada a l’esdeveniment i/o tast proporcionant-li la targeta d’accés. Gestionar la relació contractual que ens uneix. Gestionar la cessió de dret d’imatge, en el cas que ens hi autoritzi d’acord amb la clàusula que se li faciliti. |
Consentiment / Relació contractual |
|
Experiències: Gestionar la seva experiència. Gestionar qualsevol activitat relacionada amb l’experiència. Gestionar la seva assistència, i també, en el cas que calgui, fer les targetes d’accés a l’acte. Gestionar la cessió de dret d’imatge, en el cas que ens hi autoritzi d’acord amb la clàusula que se li faciliti. En el cas que hi hagi assistit, poder enviar-li informació i invitacions per als nostres pròxims esdeveniments. Igualment, en el cas que hi assisteixi com a “influencer”, “persona pública” o “promotor” de l’esdeveniment, tractarem les seves dades per: Gestionar la seva entrada a l’esdeveniment i/o tast proporcionant-li la targeta d’accés. Gestionar la relació contractual que ens uneix. Gestionar la cessió de dret d’imatge, en el cas que ens hi autoritzi d’acord amb la clàusula que se li faciliti. |
Consentiment / Relació contractual |
|
Blog/Pregunta als nostres experts: Gestionar les seves publicacions al blog i/o preguntes als nostres experts. Publicar i respondre a qualsevol dubte o consulta que pugui fer. |
Consentiment Interès legítim |
|
Enviament de la nostra newsletter: Newsletter informativa: Gestionar les seves dades per enviar-li informació comercial i les últimes novetats de TORRES. Newsletter del blog: Gestionar les seves dades per enviar-li les actualitzacions i informació sobre el nostre blog informatiu. |
Consentiment |
|
Clients que es relacionen amb nosaltres per mitjans offline: Gestionar el servei o producte sol·licitat. Gestionar l’enviament de la seva comanda. Gestionar els dubtes o les consultes que ens pugui plantejar. Facilitar i permetre la gestió comptable i administrativa necessària per a la facturació dels clients. Gestionar els seus contractes. Gestionar les operacions logístiques derivades del transport de mercaderies. |
Relació comercial i/o contracte existent
|
|
Sala de premsa: Respondre a consultes que ens pugui plantejar. Gestionar la seva assistència a les nostres sessions informatives. Convidar-lo a actes. |
Consentiment |
|
Treballa amb nosaltres: Gestionar el seu curriculum vitae i carta de motivació. Avaluar les seves capacitats per a la realització del lloc de treball. Gestionar les dades psicotècniques dels tests realitzats en el procés de selecció. Gestionar i guardar la seva sol·licitud de cara a futures convocatòries. |
Consentiment |
|
Canal de denúncies: Compliment del codi de conducta i ètica empresarial de les societats de la Família Torres, com a mesura necessària per tractar d’evitar la possible comissió d’un possible il·lícit penal a través i mitjançant el sistema de denúncies internes. |
Interès públic |
|
Proveïdors: Gestionar els dubtes o les consultes que ens pugui plantejar. Gestionar els seus cobraments i pagaments. Gestionar els seus contractes. Gestionar les seves dades de cara al compliment en matèria de compliance. Gestionar les seves dades per enviar-li informació comercial personalitzada segons les seves preferències i gustos. |
Relació comercial i/o contracte existent |
|
Distribuïdors: Gestionar el servei o producte sol·licitat. Gestionar els dubtes o les consultes que ens pugui plantejar. Facilitar i permetre la gestió comptable i administrativa necessària per a la facturació dels clients. Gestionar els seus contractes. Gestionar les operacions logístiques derivades del transport de mercaderies. |
Consentiment |
|
Logística: Gestionar les operacions logístiques derivades del transport de mercaderies. |
Relació comercial i/o contracte existent |
3. A QUI COMUNICAREM LES SEVES DADES?
TORRES podrà comunicar les seves dades de caràcter personal a altres societats de la Família Torres que es trobin descrites a l’apartat 1 d’aquesta política de privacitat.
TORRES també podrà comunicar les seves dades a tercers en el marc de prestacions de serveis que requereixen l’accés i el tractament de dades. Els serveis prestats a TORRES que requereixen l’accés i el tractament de dades personals són els que es detallen a continuació: serveis financers, fiscals, comptables, administratius, logístics, transport i entrega de mercaderies, tecnològics, de màrqueting i publicitat. La comunicació de dades es farà sempre amb les garanties necessàries d’acord amb la normativa de protecció de dades en vigor.
En el cas que aquests tercers facin el tractament de les seves dades de caràcter personal en espais fora de l’espai de la Unió Europea, TORRES ha subscrit els acords i mesures de seguretat corresponents, i ha seleccionat aquells proveïdors inclosos en el protocol Privacy Shield (en transferències internacionals amb els Estats Units), que han adoptat les clàusules de protecció de dades estàndard adoptades per la Comissió Europea en virtut de l’article 46, paràgraf segon de l’RGPD o que es trobin en països declarats de nivell adequat per la Comissió Europea, amb l’objectiu de garantir el compliment de l’RGPD i la seguretat de les dades personals.
Podrà demanar en qualsevol moment més informació sobre les garanties preses en cada cas, posant-se en contacte amb el nostre delegat de protecció de dades a dataprotect@torres.es.
4. QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM DE TERCERS?
Igualment, en aquells casos en què sigui possible que es registri al web, a través del seu compte d’usuari de xarxes socials com Facebook, a l’utilitzar aquesta opció autoritza TORRES a utilitzar, recollir i tractar aquesta informació d’acord amb la política de privacitat de la xarxa social.
Aquesta opció ja ve configurada per la xarxa social, i s’ofereix com un servei tant a usuaris com a terceres empreses, per facilitar el registre o l’accés sense que l’usuari hagi d’introduir les seves dades. Les dades són transmeses des de la xarxa social amb les finalitats indicades en cada moment, i d’acord amb les normes aplicables, així com respectant en tot moment la configuració que l’usuari hagi determinat a la xarxa. En tot cas, l’informarem degudament de la informació que captem de les xarxes socials en el moment de la sol·licitud de les dades.
5. QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM MITJANÇANT LES GALETES?
A través de les galetes, podrem tractar i conservar la informació sobre l’ús que fa al web, i podem veure les seccions visitades, mapes d’influència, rastreig del comportament i en quin moment deixa el web.
Aquesta informació l’obtenim principalment mitjançant l’ús de les galetes, per la qual cosa el seu tractament dependrà de les galetes que hagi acceptat.
Recordi que pot gestionar-les des del nostre configurador i canviar les seves preferències en qualsevol moment. Per a més informació, inclosos els tipus de galetes utilitzats i com configurar les galetes instal·lades al nostre lloc web, consulti la nostra Política de galetes..
6. QUAN I COM LI ENVIEM COMUNICACIONS COMERCIALS I NEWSLETTERS INFORMATIVES?
Si ens ha prestat el seu consentiment, podrem tractar les seves dades per enviar-li comunicacions comercials i newsletters informatives principalment, així com l’enviament d’invitacions als nostres actes i tastos, informació sobre els nostres productes, o les nostres newsletters.
Com a usuari haurà de tenir en compte que totes les nostres comunicacions i newsletters podran ser personalitzades segons els interessos mostrats, o a partir dels productes o serveis que hagi contractat, o aquelles dades que puguem obtenir de la navegació mostrada a la nostra pàgina web a través de les galetes.
Aquesta personalització es fa de manera parcialment automatitzada.
Li recordem que en qualsevol moment pot retirar el seu consentiment prestat, i que totes les nostres newsletters disposen d’un link per facilitar a l’usuari donar-se de baixa d’aquesta informació.
7. DURANT QUANT TEMPS CONSERVAREM LES SEVES DADES DE CARÀCTER PERSONAL?
Conservarem les seves dades durant el termini indicat en les diferents polítiques de privacitat, termini després del qual conservarem les seves dades degudament bloquejades en cas que sigui necessari per complir amb les nostres obligacions legals que poden obligar-nos a conservar determinades dades durant un període de temps específic. A més, sempre que sigui possible, les conservarem de forma anònima amb finalitats estadístiques o d’estudis de mercat.
|
Contactar amb nosaltres |
Conservarem les seves dades durant un any després d’haver resolt la seva consulta. |
|
Crear un compte/Registri’s |
Fins que es doni de baixa com a usuari. |
|
Fer una compra a la nostra botiga en línia
|
Conservarem les seves dades fins a la finalització i entrega de la compra, i durant un màxim de quinze anys, tret que hàgim de conservar-les durant més temps per complir amb qualsevol obligació legal. |
|
Participació en concursos, promocions i sortejos |
Conservarem les seves dades durant quatre anys a partir de la finalització del concurs, promoció i sorteig. |
|
Assistència als nostres actes i tastos |
Conservarem les seves dades durant sis mesos després de la finalització de l’acte o tast. En relació amb la recepció d’informació sobre els nostres actes i tastos, les seves dades es tractaran fins que es doni de baixa o revoqui el seu consentiment. |
|
Experiències |
Conservarem les seves dades durant dos anys després de la finalització de l’experiència. |
|
Blog/Pregunta als nostres experts |
Conservarem les seves dades durant tres anys, i després d’aquest termini eliminarem la seva publicació del blog, excepte si vol que la mantinguem publicada. |
|
Enviament de les nostres newsletters |
Fins que es doni de baixa o cancel·li la seva subscripció a la newsletter. |
|
Clients que es relacionen amb nosaltres per mitjans offline
|
Mentre estigui vigent la relació comercial i/o contracte existent i fins a quinze anys a partir de la finalització de la relació amb TORRES. En el cas d’enviament d’informació comercial, les seves dades seran conservades fins que per qualsevol mitjà ens comuniqui que no vol rebre informació d’aquest tipus. |
|
Sala de premsa |
Fins que es doni de baixa. |
|
Treballa amb nosaltres |
Un any a partir de l’avaluació de la seva candidatura. |
|
Canal de denúncies |
En el cas que hagi enviat una comunicació al canal de denúncies de TORRES, tingui en compte que conservarem la informació mentre duri la investigació, i amb posterioritat amb un màxim de deu anys podem conservar-la a disposició de jutjats i tribunals, cossos i forces de seguretat de l’Estat, així com autoritats amb competència en la matèria. En cas de dubte o consulta pot contactar amb el DPO, que li facilitarà aquesta informació. |
|
Proveïdors |
Mentre estigui vigent la relació comercial i/o contracte existent i fins a quinze anys a partir de la finalització de la relació amb TORRES. |
|
Distribuïdors |
Mentre estigui vigent la relació comercial i/o contracte existent i fins a quinze anys a partir de la finalització de la relació amb TORRES. |
|
Logística |
Mentre estigui vigent la relació comercial i/o contracte existent i fins a quinze anys a partir de la finalització de la relació amb TORRES. |
8. COM PUC EXERCIR ELS MEUS DRETS?
L’informem que en cas que s’hagi registrat com a usuari tindrà la possibilitat d’editar i tenir actualitzades les seves dades a l’apartat específic denominat “Editar el meu perfil” disponible al seu propi compte d’usuari.
Pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les seves dades, així com revocar el consentiment prestat per a l’enviament de comunicacions comercials, o el consentiment al tractament de les seves dades de caràcter personal adreçant-se per escrit al / Miquel Torres i Carbó, 6, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona) o per correu electrònic a l’adreça següent dataprotect@torres.es, incloent la referència “Dades personals” i en tots dos casos aportant una fotocòpia del DNI o passaport.
L’informem que, en el cas que no obtingui resposta en un període raonable (2 mesos) podrà interposar reclamació davant de l’Autoritat Espanyola de Protecció de Dades.
A més, en cada enviament informatiu sobre els nostres productes i serveis, inclourem un link, o adreça electrònica vàlida habilitada perquè es pugui donar de baixa d’aquestes comunicacions.
9. COM PROCEDIREM EN CAS DE MODIFICAR LA NOSTRA POLÍTICA DE PRIVACITAT?
En el cas de modificació de la nostra política de privacitat l’hi comunicarem per correus electrònic i/o informació a la nostra pàgina web, amb l’objectiu que pugui estar informat dels canvis i, si ho considera oportú, exercir els seus drets en relació amb les seves dades de caràcter personal.
10. COM PUC POSAR-ME EN CONTACTE AMB EL DPO?
En cas de dubte, qüestió, consulta o reclamació sobre la forma en què tractem les seves dades personals, es pot posar en contacte amb el nostre delegat de protecció de dades corporatiu, a través de l’adreça dataprotect@torres.es o amb un escrit a l’adreça / Miquel Torres i Carbó, 6, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)amb la referència “DPO”.